从2015年10月12日开始,12岁以上申根签证申请人（12岁以上这个界定时间是送签当天，送签日期根据使馆预约来决定）,将须本人亲自到使领馆或签证申请中心进行生物识别信息指纹采集，具体指纹采集时间旅行社将另行通知，请您注意合理安排好自己的时间。该生物识别信息将保留在申根各国系统内59个月，请您自行记忆第一次采集指纹的具体日期。
此旅游行程中所列住宿酒店之星级标准，为目的地国家或地区标准，或网站http://www.booking.com评定。由于冰岛特殊情况，很多地方无统一标准酒店，均为当地酒店或公寓或住宅，很多地方无法保证星级，敬请谅解
此旅游费用基于参团人数超过20人以上，低于此人数标准，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算；
冰岛近年来旅游市场游客激增，但各方面旅游资源条件有限，旅行社有权对团队行程的游览次序，入住酒店城市和时间依实际情况进行调整，如遇特殊 状况：如堵车、恶劣天气、突发事故、游行、罢工、国外法定节假日及政治活动等不可抗力因素导致景点关门或无法前往参观，导游有权根据航班调整车程时间、酒店位置、当地交通路况、前往国即时情况及景点预定信息(尤其 是包含：蓝湖温泉、蓝冰洞、冰川徒步等异常难定的门票)等，以确保全部团员安全及行程的顺畅，确保持续进行!请务必遵从领队的安排并积极配合，敬请理解!
冰岛酒店禁止在房间内吸烟，在房间内吸烟是违法行为， 一经发现将会被处以20000 冰岛克朗的罚款。
行程中所含景点如果不参加视为自动放弃，不予减免返还任何费用。
本次出行，需要随身携带护照等有效证件。如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前自行确认是否有进出中国之有效证件和签证。
目的地时间晚于北京时间8小时（北京5月27日18：00、当地5月27日10：00）；
本产品所含机票，在出票后，不能进行签转与更改，退票将收取全部机票费用。旅行社操作过程中不对出票时间进行通知。
本产品所含住宿场所，旅行社在操作过程中不对住宿场所订房时间进行通知。
特别提醒：冰川温度较低，请做好保暖工作，穿上合适的登山鞋，我们会为您提供专业的冰镐和冰爪，便于您在冰川上自如的行走。水陆两栖船、冰川项目受天气因素的影响较大，最终是否能够安排将依据行程当天情况决定。
购物退税为旅游者个人事务，退税过程存在不确定性，旅行社对此无掌控能力，旅行社对退税成功与否不承担责任。请您在境外购物时务必注意以下几点：
（1）请您在购买商品时，仔细检查商品质量，索取相关票据，避免退换货的可能性。如发生退还货，由此产生的相关费用需旅游者自行承担。
（2）退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲各国家控制，会发生由于税单邮递过程中丢失、退税系统出现故障等原因导致无法退税成功情况。
（3）导游会协助您讲解如何办理退税手续。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游均不承担此风险。
航空公司规定，经济舱可免费托运一件重量在23公斤以内的行李；
由于环保原因，欧洲部分酒店没有空调设备；酒店房型为双人标准间，房间有可能出现两张床尺寸不一致的情况，敬请谅解； 加床床型尺寸通常小于房间内标准床；
行程中所列餐食：冰岛段午餐/晚餐为中式桌餐（标准为8菜1汤）或二至三道式西餐或自助餐（午餐两道式、晚餐三道式）或部分地区西餐为西式简餐
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
根据当地国家法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）；
请不要将贵重物品、证件及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存；
旅游费用所含门票为旅行社折扣价门票；景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，在不减少游览内容和不降低标准的前提下，我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观，或者退还游客该景点门票费用；
请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
本团队领队、导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
出团通知将在出发前2日向游客发送。